Design thinking là gì? Ngày nay, việc học không còn chỉ là tiếp thu kiến thức từ sách vở, bài giảng nữa. Thay vào đó, việc học trở thành một hành trình sáng tạo và tương tác, trong đó sự kết hợp giữa kiến thức và tư duy sáng tạo sẽ mang lại trải nghiệm học tập đa dạng và thú vị hơn.
Một trong những phương pháp đang giúp thay đổi đáng kể cách chúng ta tiếp cận việc học là Design thinking. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu sâu hơn Tư duy thiết kế là gì và nó đã mang lại những thay đổi đáng kể như thế nào trong trải nghiệm học tập cùng với Nền tảng cloudclass nhé!
1. Design thinking là gì?
Design thinking hay còn gọi Tư duy thiết kế là một cách tiếp cận sáng tạo để giải quyết vấn đề. Không chỉ tập trung vào việc tạo ra sản phẩm hoặc dịch vụ mới, tư duy thiết kế còn tập trung vào việc tìm hiểu người dùng từ nhu cầu và mong muốn của họ cho đến thử nghiệm và cải tiến.
Tư duy thiết kế khuyến khích sự sáng tạo, tương tác và linh hoạt để tạo ra các giải pháp dạy và học trực tuyến dựa trên thông tin cụ thể về người dùng và vấn đề trước mắt cần giải quyết.
2. 5 giai đoạn của Design thinking là gì?
Thể hiện sự đồng cảm
Trong giai đoạn này, nhà thiết kế phải đặt mình vào vị trí của người dùng để hiểu rõ hơn về tình huống, nhu cầu và cảm xúc mà người dùng đang trải qua. Điều quan trọng là thiết kế không chỉ tập trung vào việc thu thập thông tin một cách khách quan mà còn hiểu sâu hơn về tầm quan trọng của các khía cạnh cảm xúc và tâm trạng của người dùng.
Trong quá trình Design thinking này, việc tương tác trực tiếp với người dùng là vô cùng quan trọng. Thông qua các cuộc trò chuyện, phỏng vấn hoặc thậm chí là quan sát, các nhà thiết kế có cơ hội thu thập những hiểu biết quan trọng để hiểu rõ hơn những thách thức mà người dùng gặp phải. Những câu hỏi như “Tại sao?”, “Tại sao không ? “Và bạn muốn gì?” có thể giúp khám phá những điều ẩn sâu bên trong mà ngay cả người dùng cũng khó có thể nhận ra.
Bằng cách tập trung vào cảm xúc, nhu cầu và môi trường của người học, người thiết kế sẽ xác định chính xác vấn đề cần giải quyết, giúp xác định rõ ràng mục tiêu, phương hướng cho các bước tiếp theo trong quá trình học tập.
Xác định vấn đề (Define)
Ở giai đoạn này, mục tiêu của người thiết kế là xác định rõ ràng vấn đề cần giải quyết. Điều quan trọng là phải xác định được vấn đề chính để đảm bảo quá trình thiết kế không bị lạc hoặc nhầm lẫn. Bằng cách cô đọng và thể hiện rõ ràng vấn đề mà người dùng đang gặp phải, người thiết kế giúp xác định mục tiêu cụ thể cho các bước tiếp theo trong quy trình và giúp tập trung nguồn lực vào giải quyết vấn đề quan trọng nhất.
Nhà thiết kế có thể sử dụng các kỹ thuật như câu hỏi ngắn gọn, sử dụng câu “cần” và “muốn” để xác định rõ ràng mục tiêu của người dùng. Kết quả của giai đoạn này là người thiết kế sẽ có tầm nhìn rõ ràng về vấn đề cần giải quyết, đảm bảo rằng toàn bộ quá trình thiết kế được thực hiện theo mục tiêu cụ thể và cung cấp giải pháp tối ưu cho người dùng.
Tạo ý tưởng (Iideate)
Trong giai đoạn Design thinking này, người thiết kế đặt mục tiêu tạo ra một tập hợp ý tưởng đa dạng để giải quyết một vấn đề được xác định trước (Ideate). Ở đây, không có ý tưởng nào bị bác bỏ hay loại trừ. Mục tiêu chính là tạo ra nhiều ý tưởng để từ đó có thể lựa chọn các giải pháp tiềm năng cho một vấn đề cụ thể.
Việc tạo ra nhiều ý tưởng khác nhau nhằm mục đích đảm bảo rằng không có giải pháp khả thi nào có thể phù hợp với nhu cầu của người dùng. Quá trình này khuyến khích tư duy tự do và sáng tạo, giúp các nhà thiết kế thoát khỏi những ràng buộc thông thường và tạo ra các giải pháp sáng tạo.
Giai đoạn này cũng thường sử dụng các kỹ thuật tư duy như động não hay lập bản đồ tư duy để kích thích quá trình sáng tạo, mang đến nhiều ý tưởng đa dạng, mỗi ý tưởng có thể mang đến một góc nhìn khác nhau trong việc giải quyết vấn đề.
Tạo dựng nguyên mẫu (Prototype)
Giai đoạn “Prototyping” của quá trình Design thinking đóng vai trò quan trọng trong việc thực hiện các ý tưởng đã được lựa chọn trước đó (Prototypes). Tại đây, các nhà thiết kế tạo ra nguyên mẫu dựa trên những ý tưởng đã vượt qua giai đoạn lựa chọn.
Việc tạo nguyên mẫu cho phép thấy rõ hơn các ý tưởng có thể hoạt động như thế nào trong thực tế. Những nguyên mẫu này có thể là mô hình vật lý, bản vẽ hoặc thậm chí là phần mềm mô phỏng. Chúng cung cấp cho các nhà thiết kế và người dùng cái nhìn sâu sắc về cách một giải pháp có thể thay đổi trải nghiệm hoặc giải quyết vấn đề.
Mặc dù, nguyên mẫu có thể đơn giản nhưng chúng cũng đủ để thử nghiệm và thu thập phản hồi. Thông qua thử nghiệm trực tiếp của người dùng, các nhà thiết kế có cơ hội biết những khía cạnh nào đang hoạt động tốt và những gì cần cải thiện. Phản hồi này cung cấp thông tin có giá trị để tinh chỉnh và cải tiến nguyên mẫu, tạo ra giải pháp cuối cùng phù hợp nhất với nhu cầu của người dùng.
Kiểm tra và cải tiến (Test)
Sau khi nguyên mẫu được tạo, nhà thiết kế sẽ tiến hành thử nghiệm với người dùng thực để thu thập phản hồi của họ.
Tạo nguyên mẫu với người dùng thực giúp các nhà thiết kế hiểu rõ hơn về cách thức hoạt động của giải pháp trong bối cảnh thế giới thực. Phản hồi của người dùng sẽ giúp họ xác định các khía cạnh đang hoạt động tốt, cũng như mọi vấn đề hoặc khó khăn mà người dùng có thể gặp phải khi sử dụng giải pháp.
Dựa trên phản hồi của người dùng, Design thinking sẽ điều chỉnh và cải tiến nguyên mẫu. Quá trình này có thể liên quan đến thay đổi thiết kế, điều chỉnh chức năng hoặc thậm chí xây dựng lại toàn bộ giải pháp. Mục tiêu cuối cùng là đưa ra giải pháp tốt nhất phù hợp nhất với nhu cầu và mong muốn của người dùng.
3. Design thinking đã thay đổi trải nghiệm học tập như thế nào?
Đặt người học vào trung tâm của quá trình thiết kế
Tư duy thiết kế hoàn toàn là việc hiểu người dùng và trong giảng dạy, điều đó có nghĩa là đặt người học vào trung tâm của mọi quyết định. Thay vì áp dụng cách tiếp cận thụ động và đơn điệu, giờ đây người học trở thành người tham gia tích cực vào quá trình học tập. Họ không chỉ đơn giản là “đối tượng” giáo dục, đào tạo mà còn tích cực tham gia vào việc tạo ra trải nghiệm học tập của chính mình. Giảng dạy không còn đơn giản là truyền đạt kiến thức mà còn là thúc đẩy sự tham gia và khám phá của người học.
Bằng cách đặt người học làm trung tâm, Design thinking đã tạo ra một môi trường học tập đa dạng và linh hoạt hơn. Các nhà thiết kế bài giảng có cơ hội tạo ra những trải nghiệm học tập độc đáo, dựa trên thông tin cụ thể về từng người học, giúp tạo ra sự liên quan và tương tác cao hơn trong việc cung cấp kiến thức.
Tạo môi trường học tập tương tác và đa dạng
Tư duy thiết kế mang đến cơ hội tạo ra một môi trường học tập hoàn toàn khác biệt, đa dạng và tương tác. Cách tiếp cận này khuyến khích các giảng viên và nhà thiết kế bài giảng trong Hệ thống học trực tuyến LMS sáng tạo hơn trong việc thúc đẩy các giải pháp tăng cường sự tương tác giữa người học và môi trường học tập.
Ví dụ, học sinh sẽ có cơ hội thảo luận, chia sẻ ý tưởng cũng như cộng tác với những người học khác để giải quyết các vấn đề trong thế giới thực. Điều này giúp nuôi dưỡng ý thức cộng đồng, khám phá những ý tưởng mới và mở rộng tầm nhìn của học sinh.
Khuyến khích sự tham gia và sáng tạo trong học tập
Design thinking đã có tác động lớn đến trải nghiệm học tập, đặc biệt bằng cách khuyến khích sự tham gia và sáng tạo của học sinh. Nó không chỉ đơn thuần là truyền đạt kiến thức mà còn tạo điều kiện để học sinh tích cực tham gia, đóng góp ý kiến để tạo ra các giải pháp, sản phẩm học tập.
Thay vì chỉ đọc và ghi nhớ kiến thức, họ được thúc đẩy tư duy sáng tạo để đưa ra những giải pháp mới và khả thi. Điều này giúp sinh viên phát triển tư duy phản biện, khả năng tạo ra các giải pháp mới và sẵn sàng giải quyết các thách thức trong thế giới thực.
Đẩy mạnh việc ứng dụng kiến thức vào thực tế
Thay vì bị giới hạn trong việc thu thập thông tin và học lý thuyết, sinh viên được khuyến khích tham gia xây dựng nguyên mẫu hoặc mô hình biểu tượng của các giải pháp được đề xuất. Những nguyên mẫu này có thể là sản phẩm vật lý, ứng dụng hoặc thậm chí là các kịch bản mô phỏng. Sau đó, bằng cách thử nghiệm các nguyên mẫu này trong môi trường thực tế, học sinh sẽ hiểu rõ hơn cách áp dụng kiến thức vào các tình huống thực tế và quan sát kết quả.
Kết luận
Trong một thế giới đang phát triển với tốc độ chóng mặt, việc ứng dụng Design thinking vào giáo dục và giảng dạy mang đến không gian cho sự đổi mới và thích ứng. Đó là một hành trình đòi hỏi sự thay đổi nhưng cũng mở ra những triển vọng đầy hứa hẹn cho sự phát triển chung của các thế hệ tương lai. Hy vọng qua bài viết trên người đọc sẽ hiểu được khái niệm Tư duy thiết kế là gì.
Xem thêm: